1．是什么
  
  品牌（Brand）一词来源于古挪威文字“Brandr”，中文意思是“烙印”。在当时，西方游牧部落在马背上打上烙印，用以区分不同部落之间的财产，上面写着一句话：不许动，它是我的。并附有各部落的标记。这应该是最初的品牌标志和口号。
  
  由此可以推断最初品牌的含义，首先是区分产品，其次是通过特定的口号在别人心中留下烙印。现代意义的品牌，是指和产品（包括服务）之间的全部体验。它不仅包括物质体验，更包括精神体验。品牌向消费者传递一种方式，人们在消费某种产品时，被赋予一种象征性的意义，最终改变人们的生活态度以及生活观点。正如到去喝咖啡一样，客户所消费的不仅仅是一杯咖啡，而是消费一种氛围、一种生活方式、一个阶层的品味。
  
  2．品牌能带来什么
  
  构建品牌的目的肯定不是为了设计漂亮的标识，更不是向人们提供“免费的午餐”，说到底品牌的建立与维护还是为了给品牌的拥有者带来理想中的客户和随之而来的收益。或许通过星巴克咖啡的例子，可以让我们能更清楚地看到品牌所带来的巨大增值空间。
  
  一杯很普通的咖啡，在星巴克售出，其中所包含的品牌溢价就会占到总价的50％左右！这就是品牌所能带来的价值。
  
  3．如何打造我们的品牌
  
  为了塑造具备力的品牌，我们需要从几个方面入手：
  
  1）挖掘客户的需求
  
  消费者是品牌的出发点，也是其最终的归宿。所以塑造品牌的第一步就是要从消费者出发，详实、认真的分析所面对的消费者，研究他们的消费层次，挖掘他们的消费习惯和偏好，寻找适合产品要求的消费者。拿房地产项目来说，立项前应深入分析、研究一个房地产项目所能辐射到的消费者的需求，既要分析他们的物理特征，也要分析他们的主观倾向、需求。前些日子看到消息，香港瑞安集团在进入一个区域发展项目前，要对当地的消费者情况进行“深耕”，有时前期的市场研究长达两年之久。
  
  2）明确品牌的定位
  
  里斯和特劳特在他们的著作《定位》中一再强调，“定位不是你对产品要做的事，而是你对预期客户要做的事。”换句话说，“你要在预期客户的头脑里给产品定位。”所以，品牌定位一定要摸准顾客的心，唤起他们内心的需要，这是品牌定位的关键所在。同样拿瑞安集团说事，其开发的上海“新天地”项目，就紧紧抓住目标客户（主要是上海的小资一族、居住在上海的外籍人士以及到达上海的中外游客）的需求，把自己定位为：国际知名度的、以时尚文化为主题的社区性购物中心。从而取得了巨大成功。
  
  3）打造高品质的产品
  
  产品是品牌赖以存在的基石，也是体现品牌价值的载体，所以产品品质的好坏直接决定着品牌的声誉。在上海的“新天地”品牌树立之后，瑞安集团又成功地将这个品牌带到了杭州、重庆。其背后是一以贯之的产品支撑：同样以怀旧与现代相糅合的产品模式——保留老房子的外壳与建筑风格，换上现代的生活内容与方式。