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销售拜访的五点八步八大信念(三)

来源: 发布者: 时间:2009-07-10 10:14
文章摘要:销售拜访是销售环节中最重要的环节之一,是销售员加强沟通和加深客户关系的最好方法。本文主要来阐述销售拜访中的“五点八步八大信念”

销售拜访是销售环节中最重要的环节之一,是销售员加强沟通和加深客户关系的最好方法。本文主要来阐述销售拜访中的“五点八步八大信念”

第六步:扩大成交量

作为成交的延续,要善于利用客户的占有欲和拥有感,尽可能的将成交最大化。另外,扩大成交量还有一层含义就是指积极的创造“积极消费”的氛围,包括售后服务,让客户产生愉悦感,并为下一次成交打下基础。

第一点:做好准备。

做好准备是成功的第一步。做好准备是让我们在销售、拜访过程中有备而来,不至于手忙脚乱,乱了阵脚。

比如在销售、拜访过程中的前期计划:区域选择、路线计划、产品资料、样品、辅助销售工具、相关资料、情况的了解等。这些准备能让自己在销售、拜访时成竹在胸。

第二点:守时。

守时应该包含两个层面:一是对内:自己的领导、同事;一是对外:自己的客户。

守时首先是一个良好的生活习惯和工作习惯。守时会让别人觉得你是一个说话算话的人,一个诚信的人。守时包括准时开始和准时结束。

第三点:拥有良好的态度。

良好的态度是成功的先决条件。

 

中国前国足教练说:态度决定一切!我们只有用良好的态度去做每一件事情,才能事半功倍。无论是正确的做事,还是做正确的事都需要有良好的态度贯穿始终。

第四点:保持地区。

上级会给每一个人指定其负责区域,而保持地区其实就是保障一个有序运转的整体体系。包括人员体系、价格体系、产品体系、服务体系、管理体系等。

第五点:保持态度。

因为行销的性质决定了行销是很单调很琐碎的事情的情况下是在重复同样的过程。因此,一时的良好态度可能不是很难,难的是一直保持良好的态度。只有用你的激情和自信去打动客户,才能感染自己。

第六点:做足小时。

实际上在国内大部分一天的工作时间都是小时,可是谁能说自己小时都用在了工作上呢?做足小时意味着事前的有效计划,事中的有效控制,以及事后的有效总结;同时也意味着自己的身心投入到工作中来。也只有这样,自己才能在成长中不断进步。

第七点:控制局面。

实际上你只有控制了整个局面,你才能让自己的销售、拜访按照自己的设想进展。我们在销售、拜访时场面不可能永远像我们预想的那样,而总是千变万化,这就要求我们必须提高自身素质,善于处理、掌握、控制各种可能出现的局面。

我们不能控制他人,但总可以把握自己;我们不能预知明天,但可以事事尽力;我们不能延伸生命的长度,但可以决定生命的宽度,我们不能选择容貌,但可以展现笑容。

第八点:清楚自己在做什么,为什么?

要清楚的知道自己在做什么,并且知道自己在做什么!其实如果问大家在做什么,问一百个人也许会有一百个答案。可是真正知道自己在做什么,并清楚的知道自己的方向和目标的人并不多。我们也只有知道了自己的方向才能确定什么是该做的,什么是不该做的,什么是对的,什么是不对的。

八大信念

一个人生活的品质决定于他的沟通能力,沟通包括自我沟通以及与他人沟通。而人在与人沟通时,一般应该都具有以下八大信念。

信念一:人不是他的行为。行为是心境的反应,一个人的行为好不好,决定于行为当时的心态。

信念二:每个人在每分每秒都在做他认为最好的选择;

信念三:世界上没有不好的人,只有不好的心态;

信念四:任何事情不管怎么看,都至少有两面;

信念五:不管人们做什么事情,他们总是有道理的;

信念六:倾听对方讲话的目的,而非争辩他们讲得是否正确;

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